よくあるご質問
ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップでご契約された方向けに、よくお寄せいただくご質問をまとめました
使用するにはどうしたらよいですか。
CASBASE契約後にマイページ上に発行されるライセンスキーを、イイジー by Link-Uアプリダウンロード後に入力してください。
ライセンスキーがわからない（確認方法を知りたい）。
CASBASEにログインいただき、マイページにてご確認ください。
iPhoneでも利用できますか？
iPhoneでは利用できません。（かんたんスマホを除くAndroidのみ対応しております。）
AndroidからiPhoneへ機種変更したらどうなりますか？
機種変更後のiPhoneでは利用できません。（Androidのみ対応しております。）
もしiPhoneへ機種変更をしたら、CASBASEから解約作業を行ってください。
Androidタブレットで利用できますか？
利用できません。
誤ってアンインストールしてしまったらどうしたらいいですか。
・アプリを再度インストールいただき、ライセンスキーの入力と初期設定をしていただければまた使用できます。
・アプリのデータ（ストレージやキャッシュ）を削除しておらず、Googleアカウントでアプリデータのバックアップが正しくされていれば、かんたん連絡やお気に入り（アプリ）は登録された状態で使用を再開できます。
・イイジーのホーム画面設定をした状態でアンインストールした場合、自動でAndroidデフォルトのホーム画面に変わります。
ホーム画面を元に戻せますか。
可能です。各端末のホーム設定画面から操作ください。
（一時的に）デフォルトのホーム画面に戻せますか。
可能です。イイジーではなく、端末の本体設定から「アプリ」→「標準アプリ」→「ホームアプリ」※と進み、元のホームアプリを選択してください。
またイイジーに戻したい時も同じように画面を進めていただき、「ホームアプリ」で「イイジー」を選択してください。
※機種によっては、表記が若干異なる場合があります。
機種変更後も利用できますか。
Android端末であればご使用いただけます。ご使用時に初期設定を行ってください。
（かんたん連絡に）LINE通話を登録できますか。
できません。かんたん連絡からは、通常の電話とメールのみが可能です。
（かんたん連絡に）ビデオ通話を登録できますか。
できません。かんたん連絡からは、通常の電話とメールのみが可能です。
（かんたん連絡から）SMSを送れますか。
できません。かんたん連絡からは、通常の電話とメールのみが可能です。
かんたん連絡の並び替えはできますか。
できます。「変更する」→「並び替え」とタップし、ご希望の順番に連絡先を選んでください。
電話帳に写真は登録できますか。
できます。電話帳作成時に「写真を追加」をタップして、ご希望の写真を選んでください。
かんたん連絡は何件まで登録できますか。
最大6件です。
お気に入りアプリは何個まで登録できますか。
最大18個です。
文字サイズを変更できますか。
可能です。「ホームアプリ設定」→「文字サイズの設定」と進んでいただき、お好みのサイズ(4段階)を選択してください。
（一部のアプリやwebサイトには反映されない場合があります）
アイコンサイズの変更はできますか。
できません。
通知アイコンで通知されるものは何ですか。
端末で通知許可していただいているもの全てが通知されます。
1契約(ライセンスキー)で、複数のスマホで同時利用できますか？
できません。1契約（ライセンスキー)につき、1台のスマホでのみご利用いただけます。
退会方法を教えてください。
ご契約いただいたCASBASE上で解約手続きを行ってください。
ライセンスが無効になったらどうなりますか？
ライセンスキーの有効期限が切れた場合、端末にはライセンスキー入力画面が自動で表示されるようになります。
また、ライセンスキー入力画面内の「ホーム画面変更」をタップすると、ホーム画面の選択メニューへ遷移し、ホーム画面をデフォルトのものに戻せるようになります。
